سياسة الخصوصية — Emirates Peptides
تاريخ السريان: 1 أكتوبر 2025

من نحن
تقوم Emirates Peptides بتوريد مواد مخصصة للاستخدام البحثي فقط (RUO) إلى المؤسسات المؤهلة. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.

1. النطاق
تنطبق هذه السياسة على زوار موقعنا الإلكتروني وعلى جهات الاتصال المهنية لدينا، بما في ذلك العملاء التجاريون المحتملون والحاليون، والموردون، ومقدمو الخدمات.

2. البيانات التي نجمعها
•الهوية وبيانات الاتصال: الاسم، المنصب، المؤسسة، البريد الإلكتروني/الهاتف الخاص بالعمل، عناوين العمل.
•المعاملات: الطلبات، عروض الأسعار، الفواتير، تفاصيل التسليم.
•البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات الجهاز/المتصفح، الصفحات التي تمت مشاهدتها، وملفات تعريف الارتباط (انظر ملفات تعريف الارتباط أدناه).
•الامتثال/العمليات: السجلات التي نحتاج إليها بشكل معقول للتحقق من الصفة المؤسسية وإعداد وثائق المنتج (مثل سجلات توزيع SDS).

3. كيف ولماذا نستخدم البيانات الشخصية
•لتقديم خدماتنا: تقديم عروض الأسعار، معالجة الطلبات، ترتيب التسليم، وتقديم الدعم.
•عمليات الأعمال: الحفاظ على سجلات دقيقة، تأمين موقعنا الإلكتروني وأنظمتنا، ومنع الاحتيال أو سوء الاستخدام.
•الاتصالات: الرد على الاستفسارات و(إذا وافقت) إرسال تحديثات حول المنتجات أو الخدمات.
•إدارة الحسابات: التحقق من أن المشتريات مخصصة لأغراض بحثية مشروعة.

4. ملفات تعريف الارتباط الضرورية وتعطيل التحليلات
نستخدم حاليًا فقط ملفات تعريف الارتباط ووسائل التخزين في المتصفح الضرورية لتشغيل الموقع وتأمينه. وتشمل تأكيد العمر 21+، وتفضيل اللغة، وتسجيل الدخول إلى الحساب، والأمان، واستمرار السلة، وإتمام الشراء. تم تعطيل تحليلات المتصفح غير الضرورية ووحدات بكسل الإعلانات وإعادة تشغيل الجلسات والتتبع التسويقي، لذلك لا يظهر شريط موافقة لملفات الارتباط الاختيارية. يمكنك حذف ملفات الارتباط الضرورية من إعدادات المتصفح، ولكن قد تتوقف بعض وظائف المتجر عن العمل بصورة صحيحة.

4أ. السجلات التشغيلية والتخصيص الاختياري
عندما تستخدم سلة التسوق أو إتمام الشراء أو الحساب أو محادثة الموقع أو WhatsApp، نعالج البيانات التي تقدمها طوعًا وسجلات المعاملات أو الدعم اللازمة لتقديم الخدمة. إذا اخترت بشكل صريح خيار «تخصيص تحديثاتي البحثية باستخدام المنتجات التي أشاهدها وأشتريها» في تذييل الموقع، فإننا ننشئ أيضًا سجلًا من الطرف الأول لمشاهدات المنتجات والمقالات وإجراءات السلة وإتمام الشراء والمشتريات لجعل رسائل البريد البحثية التي اشتركت فيها أكثر صلة باهتماماتك. لا يفعّل هذا الخيار الاختياري أدوات تتبع إعلانية تابعة لجهات خارجية، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بإلغاء تحديد مربع الاختيار نفسه. نحتفظ بسجلات التصفح القابلة للتعريف لمدة تصل إلى 365 يومًا، وتظل خاضعة لحقوقك في الوصول والتصحيح والحذف.

4ب. قياس إعلانات Meta المشروط بالموافقة
لا يتم تفعيل Meta Pixel وواجهة Meta Conversions API إلا بعد اختيارك الموافقة على فئة «الإعلانات» عبر CookieYes. عند التفعيل، قد تتلقى Meta أحداث زيارة الصفحات والمنتجات والسلة وإتمام الشراء والمشتريات المكتملة، إلى جانب معرّفات المتصفح أو النقر وبيانات اتصال مجزأة عند دعم ذلك، لقياس أداء الإعلانات وإسناده. يؤدي رفض موافقة «الإعلانات» إلى إبقاء تتبع Meta معطلاً. وتظل Microsoft Clarity وGoogle Analytics ووحدات بكسل TikTok في المتصفح وتتبع Omnisend في المتصفح وأدوات التتبع العامة غير الضرورية المماثلة معطلة.

5. مشاركة معلوماتك
نشارك البيانات الشخصية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل أعمالنا — مثل معالجي المدفوعات، وشركاء الخدمات اللوجستية، ومزودي خدمات تقنية المعلومات/السحابة، والمستشارين المهنيين. تُمنح هذه الأطراف حق الوصول فقط إلى المعلومات التي تحتاج إليها، ويُتوقع منها حمايتها.

6. عمليات النقل الدولية
نظرًا لاستخدامنا مزودي خدمات وشركاء شحن عالميين، قد تتم معالجة معلوماتك في دول أخرى. نتخذ خطوات معقولة لحماية البيانات الشخصية أينما تمت معالجتها.

7. خياراتك وطلباتك
وفقًا لموقعك، قد تتمكن من طلب الوصول إلى بياناتك، أو مطالبتنا بتصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامات معينة لها. لتقديم طلب، يُرجى التواصل عبر info@emirates-peptides.com. سنرد عليك ونوضح الخيارات المتاحة لك.

8. الأمان
نستخدم إجراءات حماية إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ولأغراض السلامة المخبرية، تُرفق منتجاتنا الكيميائية بنشرات بيانات السلامة (SDS) وإرشادات المناولة/التخزين. يُرجى مراجعة وثائق المنتج قبل الاستخدام.

9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك فترات الاحتفاظ بالسجلات والمحاسبة المعقولة.

10. الأطفال
خدماتنا مخصصة للاستخدام المهني والمؤسسي وليست موجهة للأطفال.

11. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسننشر السياسة المحدثة مع تاريخ سريان جديد.

12. تواصل معنا
مراقب البيانات: Emirates Peptides
العنوان: دبي، AE
البريد الإلكتروني: info@emirates-peptides.com